ตัวบ่งชี้ที่ 3.1 : ระบบและกลไกการให้คำปรึกษาและบริการด้านข้อมูลข่าวสาร

เกณฑ์ข้อที่

ผลการดำเนินงาน ปีการศึกษา 2555

1

มีการจัดบริการให้คำปรึกษาทางวิชาการและแนะแนวการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา

 

หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต

-   คณะแพทยศาสตร์ แต่งตั้งคณะกรรมการอาจารย์ที่ปรึกษา เพื่อดูแลในภาพรวม ทำงานประสานระหว่างฝ่ายวิชาการ และฝ่ายกิจการนิสิต โดยมีการประชุมอย่างน้อย 2 ครั้งต่อปีการศึกษา

-   ปีการศึกษา 2555 ใช้รูปแบบการจัดอาจารย์ที่ปรึกษารูปแบบใหม่กับนิสิตแพทย์ชั้นปีที่ 1 คือ อาจารย์ที่ปรึกษา 1   ท่านดูแลนิสิตในชั้นปีเดียวกันทั้งหมด 6 คน เพื่อความสะดวกในการดูแล เรียกพบ ติดตามนิสิต และนิสิตจะได้ดูแลช่วยเหลือกันเองในกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น ส่วนชั้นปีที่ 2 – 6 ยังคงใช้รูปแบบเดิมที่เป็นระบบอาจารย์ที่ปรึกษาคู่ ดูแลนิสิตทุกชั้นปีชั้นปีละ 2 คนต่อไป อาจารย์ที่ปรึกษาดังกล่าวจะช่วยดูแลนิสิตทั้งในด้านการเรียนและด้านอื่นๆ รวมถึงช่วยติดตามการเรียนรู้ของนิสิตผ่านแฟ้มสะสมงาน ทั้งนี้อาจารย์ที่ปรึกษามีบทบาทหน้าที่ให้คำปรึกษาทางด้านการเรียนการสอนด้านสุขภาพกาย สุขภาพใจ ด้านการเงินและอื่นๆ

หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล)

มีการจัดบริการให้คำปรึกษาทางวิชาการและแนะแนวการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา ดังนี้

- มีอาจารย์อาวุโสประจำสายเป็นเสมือนอาจารย์ที่ปรึกษาแพทย์ประจำบ้าน

-   มีการแต่งตั้งอาจารย์ที่ปรึกษางานวิจัย

- มีการปฐมนิเทศจะมีการแนะแนวเรื่องการใช้ชีวิต การเรียนการสอน มีการให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิชาการ การลงทะเบียน รายวิชา

2

มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา

 

หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต

-   คณะแพทยศาสตร์ มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนิสิต โดยใช้ช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ บอร์ดประชาสัมพันธ์ของหน่วยกิจการนิสิต เอกสารประชาสัมพันธ์แจ้งผ่านหัวหน้าชั้นปี ประชาสัมพันธ์ website ของ www.docchula.com ของนิสิตแต่ละรุ่น

- การให้คำแนะนำนิสิตในกิจกรรมต่างๆ ได้แก่ การปฐมนิเทศในแต่ละชั้นปี พิธีมอบใบประกอบวิชาชีพเวชกรรม

หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล)

มีการจัดบริการข่าวสารด้านต่าง ๆโดยใช้ช่องทางที่หลากหลาย เช่น email โดยตรงถึงนิสิต, คู่มือปฏิบัติ , ประกาศ,                                   บอร์ดประชาสัมพันธ์ของภาควิชาฯ และ Website  

3

มีการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพแก่นักศึกษา

 

หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต

-   หน่วยกิจการนิสิตจัดโครงการจุฬาฯ วิชาการ 2555 เพื่อให้นิสิตได้เผยแพร่ความรู้สู่นักเรียน นิสิตนักศึกษา และประชาชนทั่วไป และแสดงให้เห็นถึงความสำคัญและวิธีเสริมสร้างสุขภาวะ และวิธีการสร้างเสริมสุขภาวะตลอดจนดูแลสุขภาพแบบองค์รวมของประชาชน พร้อมทั้งนำเสนอศักยภาพทางการแพทย์และสาธารณสุขของคณะแพทยศาสตร์ และ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย และส่งเสริมให้นิสิตได้มีการศึกษาค้นคว้าข้อมูลทางวิชาการ พัฒนาความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ฝึกฝนการแสดงผลงานทางวิชาการ

           นอกจากนี้ หน่วยกิจการนิสิต ร่วมกับสโมสรนิสิตคณะแพทยศาสตร์ ได้จัดให้มีกิจกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพที่นิสิตได้เรียนมา เช่น   ค่ายอาสาพัฒนาชนบท, ค่ายอนามัยชุมชน, งานจุฬาฯวิชาการ เป็นต้น   วัตถุประสงค์ในการจัดกิจกรรมดังกล่าว   คือ

   1.   เพื่อพัฒนาทักษะการเรียนรู้และการนำความรู้ไปใช้

   2.   เพื่อเป็นการฝึกปฏิบัติการจริงตามสาขาวิชาชีพของตนที่ได้เรียนมา

   3.   เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกัน

   4.   เพื่อสร้างจิตสำนึกในบทบาทหน้าที่ในสาขาวิชาชีพของตนที่มีต่อสังคม

หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล)

ภาควิชาฯ ได้จัดกิจกรรมการเพื่อส่งเสริมประสบการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพให้แก่นิสิตในรูปแบบต่าง   ๆ เช่น

1. การส่งนิสิตแพทย์ปีที่ 6 ออกไปฝึกปฏิบัติงานในโรงพยาบาลเครื่อข่าย

2. การจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) เป็นประจำ เพื่อให้นิสิตแพทย์ แพทย์ประจำบ้าน สามารถเลือกเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสบการณ์และทักษะ

3. ส่งแพทย์ประจำบ้านไปหมุนเวียนในสถาบันสมทบ เพื่อเพิ่มประสบการณ์วิชาชีพ

4. การเรียนการสอนในห้องเรียนในชั่วโมงต่างๆ อาจารย์จะสอดแทรกเพื่อพัฒนาประการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพแก่แพทย์ประจำบ้าน เช่น Sub specialtial Club ต่างๆ , Dinner’s Talk เป็นต้น

5. การฝึกปฏิบัติงานในหอผู้ป่วย ห้องผ่าตัด ทั้งในโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ และโรงพยาบาลเครือข่าย

6. การจัดอบรมสัมมนาภาควิชา ในวันที่ วันศุกร์ที่ 24 – วันอาทิตย์ที่ 26 สิงหาคม 2555 ณ โรงแรมโนโวเทล ชุมพร บีช รีสอร์ท แอนด์ กอล์ฟ จังหวัดชุมพร

7. เปิดโอกาสให้ตัวแทนแพทย์ประจำบ้านเข้าร่วมเป็นคณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรและตารางการเรียนการสอน

4

มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อศิษย์เก่า

 

หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต

-   มีสมาคมศิษย์เก่าเป็นผู้ดำเนินการติดต่อ สื่อสาร ข้อมูลต่างๆ แก่ศิษย์เก่า

หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล)

ภาควิชาฯ มีจัดบริการข่าวสารข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับศิษย์เก่าทาง ผ่านทาง

1. Website ของภาควิชา (http://ortho.md.chula.ac.th)

2. หนังสือทำเนียบศิษย์เก่า

3. การพบปะสังสรรค์ในงาน alumi ทุกๆ ปี ในปี 2555 จัดวันอาทิตย์ที่ 23 ตุลาคม 2555 ณ โรงแรมรอยัล คลิป พัทยา

5

มีการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนาความรู้และประสบการณ์ให้ศิษย์เก่า

 

หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต

-   เชิญศิษย์เก่าเข้าร่วมประชุมวิชาการประจำปีทุกปี

หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล)

1. รับศิษย์เก่าเพื่อศึกษาต่อเป็นแพทย์ประจำบ้านต่อยอด (fellowship)

2. รับศิษย์เก่าที่ต้องการฝึกอบรมระยะสั้นในสาขาที่สนใจ

3. เป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อที่ทันสมัยในการประชุมวิชาการระดับชาติต่างๆ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ให้กับศิษย์เก่าที่เข้าร่วมประชุม

6

มีผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการในข้อ 1 – 3 ทุกข้อไม่ต่ำกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5

 

หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต

- หน่วยกิจการนิสิตได้มีการประเมินการรับทราบข้อมูลข่าวสารในให้บริการด้านธุรการ ด้านการรับสมัครขอรับทุนการศึกษา ด้านการรักษาพยาบาล   และด้านสวัสดิการหอพัก     เป็นประจำทุกปีการศึกษา   ในปีการศึกษา 2555 นิสิตมีความพึงพอใจด้านธุรการ 93.87 % , ด้านทุนการศึกษา 88.09% , ด้านการรักษาพยาบาล 86.87% และ ด้านสวัสดิการหอพัก 89.47%

หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล)

มีการจัดบริการให้คำปรึกษาทางวิชาการและแนะแนวการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา = 2.28

มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา = 2.87

มีการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพแก่นักศึกษา = 3.33

ภาควิชาฯ มีผลการดำเนินงานทุกข้อต่ำกว่า 3.51

7

มีการนำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการมาใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาการจัดบริการที่สนองความต้องการของนักศึกษา

 

ภาควิชาฯ ได้นำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการมาใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาการจัดบริการที่สนองความต้องการของนักศึกษา มาใช้ในการปรับปรุง พัฒนาการให้บริการแก่นิสิต และศิษย์เก่า   รวมถึงการสำรวจข้อมูลจากนิสิต และศิษย์เก่าเพื่อศึกษาความพึงพอใจในการบริการในทุกด้านผ่านระบบประเมิน online เช่น จากแบบประเมินความพึงพอใจของแพทย์ประจำบ้าน นำผลการประเมินเข้าที่ประชุมภาควิชาฯ และเสนอแนวทางการปรับปรุงต่อไปในการประชุมภาควิชาฯ    

 

หลักฐานอ้างอิง

3.1-2.1     Website ภาควิชาออร์โธปิดิกส์

 

3.1-4.1     Website ของภาควิชา (http://ortho.md.chula.ac.th)

 

3.1-4.3     การพบปะสังสรรค์ในงาน alumi ทุกๆ ปี ในปี 2555 จัดวันอาทิตย์ที่ 23 ตุลาคม 2555 ณ โรงแรมรอยัล คลิป พัทยา (ภาพกิจกรรม)

 3.1-5.2     รายงานการเป็นวิทยากรบรรยายและสาธิตการทำผ่าตัด ณ โรงพยาบาลต่างๆ

 3.1-7.1     แบบประเมินความพึงพอใจผ่านระบบ Website ภาควิชา