ตัวบ่งชี้ที่ 3.1 : ระบบและกลไกการให้คำปรึกษาและบริการด้านข้อมูลข่าวสาร
เกณฑ์ข้อที่ |
ผลการดำเนินงาน ปีการศึกษา 2555 |
1 |
มีการจัดบริการให้คำปรึกษาทางวิชาการและแนะแนวการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา |
หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต - คณะแพทยศาสตร์ แต่งตั้งคณะกรรมการอาจารย์ที่ปรึกษา เพื่อดูแลในภาพรวม ทำงานประสานระหว่างฝ่ายวิชาการ และฝ่ายกิจการนิสิต โดยมีการประชุมอย่างน้อย 2 ครั้งต่อปีการศึกษา - ปีการศึกษา 2555 ใช้รูปแบบการจัดอาจารย์ที่ปรึกษารูปแบบใหม่กับนิสิตแพทย์ชั้นปีที่ 1 คือ อาจารย์ที่ปรึกษา 1 ท่านดูแลนิสิตในชั้นปีเดียวกันทั้งหมด 6 คน เพื่อความสะดวกในการดูแล เรียกพบ ติดตามนิสิต และนิสิตจะได้ดูแลช่วยเหลือกันเองในกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น ส่วนชั้นปีที่ 2 – 6 ยังคงใช้รูปแบบเดิมที่เป็นระบบอาจารย์ที่ปรึกษาคู่ ดูแลนิสิตทุกชั้นปีชั้นปีละ 2 คนต่อไป อาจารย์ที่ปรึกษาดังกล่าวจะช่วยดูแลนิสิตทั้งในด้านการเรียนและด้านอื่นๆ รวมถึงช่วยติดตามการเรียนรู้ของนิสิตผ่านแฟ้มสะสมงาน ทั้งนี้อาจารย์ที่ปรึกษามีบทบาทหน้าที่ให้คำปรึกษาทางด้านการเรียนการสอนด้านสุขภาพกาย สุขภาพใจ ด้านการเงินและอื่นๆ หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล) มีการจัดบริการให้คำปรึกษาทางวิชาการและแนะแนวการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา ดังนี้ - มีอาจารย์อาวุโสประจำสายเป็นเสมือนอาจารย์ที่ปรึกษาแพทย์ประจำบ้าน - มีการแต่งตั้งอาจารย์ที่ปรึกษางานวิจัย - มีการปฐมนิเทศจะมีการแนะแนวเรื่องการใช้ชีวิต การเรียนการสอน มีการให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิชาการ การลงทะเบียน รายวิชา |
|
2 |
มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา |
หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต - คณะแพทยศาสตร์ มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนิสิต โดยใช้ช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ บอร์ดประชาสัมพันธ์ของหน่วยกิจการนิสิต เอกสารประชาสัมพันธ์แจ้งผ่านหัวหน้าชั้นปี ประชาสัมพันธ์ website ของ www.docchula.com ของนิสิตแต่ละรุ่น - การให้คำแนะนำนิสิตในกิจกรรมต่างๆ ได้แก่ การปฐมนิเทศในแต่ละชั้นปี พิธีมอบใบประกอบวิชาชีพเวชกรรม หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล) มีการจัดบริการข่าวสารด้านต่าง ๆโดยใช้ช่องทางที่หลากหลาย เช่น email โดยตรงถึงนิสิต, คู่มือปฏิบัติ , ประกาศ, บอร์ดประชาสัมพันธ์ของภาควิชาฯ และ Website |
|
3 |
มีการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพแก่นักศึกษา |
หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต - หน่วยกิจการนิสิตจัดโครงการจุฬาฯ วิชาการ 2555 เพื่อให้นิสิตได้เผยแพร่ความรู้สู่นักเรียน นิสิตนักศึกษา และประชาชนทั่วไป และแสดงให้เห็นถึงความสำคัญและวิธีเสริมสร้างสุขภาวะ และวิธีการสร้างเสริมสุขภาวะตลอดจนดูแลสุขภาพแบบองค์รวมของประชาชน พร้อมทั้งนำเสนอศักยภาพทางการแพทย์และสาธารณสุขของคณะแพทยศาสตร์ และ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย และส่งเสริมให้นิสิตได้มีการศึกษาค้นคว้าข้อมูลทางวิชาการ พัฒนาความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ฝึกฝนการแสดงผลงานทางวิชาการ นอกจากนี้ หน่วยกิจการนิสิต ร่วมกับสโมสรนิสิตคณะแพทยศาสตร์ ได้จัดให้มีกิจกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพที่นิสิตได้เรียนมา เช่น ค่ายอาสาพัฒนาชนบท, ค่ายอนามัยชุมชน, งานจุฬาฯวิชาการ เป็นต้น วัตถุประสงค์ในการจัดกิจกรรมดังกล่าว คือ 1. เพื่อพัฒนาทักษะการเรียนรู้และการนำความรู้ไปใช้ 2. เพื่อเป็นการฝึกปฏิบัติการจริงตามสาขาวิชาชีพของตนที่ได้เรียนมา 3. เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกัน 4. เพื่อสร้างจิตสำนึกในบทบาทหน้าที่ในสาขาวิชาชีพของตนที่มีต่อสังคม หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล) ภาควิชาฯ ได้จัดกิจกรรมการเพื่อส่งเสริมประสบการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพให้แก่นิสิตในรูปแบบต่าง ๆ เช่น 1. การส่งนิสิตแพทย์ปีที่ 6 ออกไปฝึกปฏิบัติงานในโรงพยาบาลเครื่อข่าย 2. การจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) เป็นประจำ เพื่อให้นิสิตแพทย์ แพทย์ประจำบ้าน สามารถเลือกเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสบการณ์และทักษะ 3. ส่งแพทย์ประจำบ้านไปหมุนเวียนในสถาบันสมทบ เพื่อเพิ่มประสบการณ์วิชาชีพ 4. การเรียนการสอนในห้องเรียนในชั่วโมงต่างๆ อาจารย์จะสอดแทรกเพื่อพัฒนาประการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพแก่แพทย์ประจำบ้าน เช่น Sub specialtial Club ต่างๆ , Dinner’s Talk เป็นต้น 5. การฝึกปฏิบัติงานในหอผู้ป่วย ห้องผ่าตัด ทั้งในโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ และโรงพยาบาลเครือข่าย 6. การจัดอบรมสัมมนาภาควิชา ในวันที่ วันศุกร์ที่ 24 – วันอาทิตย์ที่ 26 สิงหาคม 2555 ณ โรงแรมโนโวเทล ชุมพร บีช รีสอร์ท แอนด์ กอล์ฟ จังหวัดชุมพร 7. เปิดโอกาสให้ตัวแทนแพทย์ประจำบ้านเข้าร่วมเป็นคณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรและตารางการเรียนการสอน |
|
4 |
มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อศิษย์เก่า |
หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต - มีสมาคมศิษย์เก่าเป็นผู้ดำเนินการติดต่อ สื่อสาร ข้อมูลต่างๆ แก่ศิษย์เก่า หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล) ภาควิชาฯ มีจัดบริการข่าวสารข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับศิษย์เก่าทาง ผ่านทาง 1. Website ของภาควิชา (http://ortho.md.chula.ac.th) 2. หนังสือทำเนียบศิษย์เก่า 3. การพบปะสังสรรค์ในงาน alumi ทุกๆ ปี ในปี 2555 จัดวันอาทิตย์ที่ 23 ตุลาคม 2555 ณ โรงแรมรอยัล คลิป พัทยา |
|
5 |
มีการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนาความรู้และประสบการณ์ให้ศิษย์เก่า |
หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต - เชิญศิษย์เก่าเข้าร่วมประชุมวิชาการประจำปีทุกปี หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล) 1. รับศิษย์เก่าเพื่อศึกษาต่อเป็นแพทย์ประจำบ้านต่อยอด (fellowship) 2. รับศิษย์เก่าที่ต้องการฝึกอบรมระยะสั้นในสาขาที่สนใจ 3. เป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อที่ทันสมัยในการประชุมวิชาการระดับชาติต่างๆ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ให้กับศิษย์เก่าที่เข้าร่วมประชุม |
|
6 |
มีผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการในข้อ 1 – 3 ทุกข้อไม่ต่ำกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5 |
หลักสูตรแพทยศาสตรบัณฑิต - หน่วยกิจการนิสิตได้มีการประเมินการรับทราบข้อมูลข่าวสารในให้บริการด้านธุรการ ด้านการรับสมัครขอรับทุนการศึกษา ด้านการรักษาพยาบาล และด้านสวัสดิการหอพัก เป็นประจำทุกปีการศึกษา ในปีการศึกษา 2555 นิสิตมีความพึงพอใจด้านธุรการ 93.87 % , ด้านทุนการศึกษา 88.09% , ด้านการรักษาพยาบาล 86.87% และ ด้านสวัสดิการหอพัก 89.47% หลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ภาควิชาเพิ่มเติมข้อมูล) มีการจัดบริการให้คำปรึกษาทางวิชาการและแนะแนวการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา = 2.28 มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา = 2.87 มีการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ทางวิชาการและวิชาชีพแก่นักศึกษา = 3.33 ภาควิชาฯ มีผลการดำเนินงานทุกข้อต่ำกว่า 3.51 |
|
7 |
มีการนำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการมาใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาการจัดบริการที่สนองความต้องการของนักศึกษา |
ภาควิชาฯ ได้นำผลการประเมินคุณภาพของการให้บริการมาใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาการจัดบริการที่สนองความต้องการของนักศึกษา มาใช้ในการปรับปรุง พัฒนาการให้บริการแก่นิสิต และศิษย์เก่า รวมถึงการสำรวจข้อมูลจากนิสิต และศิษย์เก่าเพื่อศึกษาความพึงพอใจในการบริการในทุกด้านผ่านระบบประเมิน online เช่น จากแบบประเมินความพึงพอใจของแพทย์ประจำบ้าน นำผลการประเมินเข้าที่ประชุมภาควิชาฯ และเสนอแนวทางการปรับปรุงต่อไปในการประชุมภาควิชาฯ |
หลักฐานอ้างอิง
3.1-2.1 Website ภาควิชาออร์โธปิดิกส์
3.1-4.1 Website ของภาควิชา (http://ortho.md.chula.ac.th)
3.1-5.2 รายงานการเป็นวิทยากรบรรยายและสาธิตการทำผ่าตัด ณ โรงพยาบาลต่างๆ